오토개러지 이용약관

시행일 2026년 11월 1일

제1조 (목적)

이 약관은 오토워시스토어(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 시공점 운영 서비스 "오토개러지"(autogarage.kr, 이하 "서비스"라 합니다)의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원의 권리 · 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "회원"이란 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 이용을 신청하여 회사의 승인을 받은 사업자를 말합니다.
2. "매장 데이터"란 회원이 서비스에 입력하거나 등록한 예약, 고객, 차량, 작업 사진, 매출, 재고, 직원 정보 등 일체의 정보를 말합니다.
3. "고객정보"란 매장 데이터 중 회원 매장을 이용하는 고객의 성명, 연락처, 차량번호 등 특정 개인을 알아볼 수 있는 정보를 말합니다.
4. "매장 비밀번호"란 고객정보의 암호화 및 복호화를 위하여 회원이 로그인 비밀번호와 별도로 설정하는 비밀번호를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 개정의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고 제4항의 방법으로 개별 통지합니다.
4. 회사의 회원에 대한 통지는 회원이 등록한 휴대전화번호로의 문자메시지 또는 알림톡, 서비스 화면 내 공지 등의 방법으로 합니다.
5. 회원이 개정 약관의 적용일자까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 개정 약관에 동의하지 아니하는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용 신청 및 승인)

1. 서비스는 오토워시 B2B몰(autowash2.com)에 가입한 사업자 회원에 한하여 이용할 수 있습니다.
2. 회사는 이용 신청자의 B2B몰 회원 정보 및 사업자 정보를 확인한 후 이용을 승인합니다. 신청 내용이 사실과 다르거나 확인이 불가능한 경우 회사는 승인을 보류하거나 거절할 수 있습니다.
3. 회원은 아이디 및 비밀번호를 선량한 관리자의 주의로 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 이용하게 하거나 양도 · 대여할 수 없습니다.
4. 회원은 서비스 내에서 직원 계정을 생성하여 권한을 부여할 수 있으며, 직원 계정을 통한 서비스 이용에 관한 책임은 회원에게 있습니다.
5. 회원이 오토워시 B2B몰 회원 자격을 상실한 경우 회사는 사전에 통지한 후 서비스 이용 승인을 취소할 수 있습니다.

제5조 (중요 정보의 변경)

매장명, 사업자등록번호 및 휴대전화번호의 변경은 회원의 신청에 따라 회사가 확인한 후 반영합니다. 그 밖의 매장 정보는 회원이 서비스 내에서 직접 변경할 수 있습니다.

제6조 (매장 데이터의 귀속 및 관리)

1. 매장 데이터에 관한 권리 및 책임은 회원에게 귀속됩니다. 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 범위 내에서 매장 데이터를 저장 · 보관합니다.
2. 회사는 장애 처리 등 회원의 요청이 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고는 매장 데이터를 열람하지 아니합니다. 다만, 제7조에 따라 암호화된 고객정보는 어떠한 경우에도 회사가 열람할 수 없습니다.
3. 회원은 고객정보에 관하여 「개인정보 보호법」상 개인정보처리자의 지위에 있으며, 고객으로부터 개인정보를 수집하는 경우 이용 목적을 고지하고 동의를 받는 등 관계 법령을 준수하여야 합니다.
4. 회사는 서비스 제공을 위하여 회원으로부터 고객정보의 보관 및 메시지 발송 업무를 위탁받아 처리하며, 「개인정보 보호법」 제26조에 따른 수탁자의 의무를 준수합니다. 이 약관에 대한 동의는 같은 조에 따른 업무위탁 계약의 체결로 봅니다.
5. 회원이 탈퇴한 경우 매장 데이터는 개인정보처리방침에서 정한 보유기간이 경과한 후 지체 없이 파기합니다.

제7조 (고객정보의 암호화 보관)

1. 회원이 서비스에 입력한 고객정보 중 고객의 성명 및 연락처는 회원의 단말기에서 매장 비밀번호를 기반으로 암호화된 후 회사의 서버에 전송 · 보관됩니다.
2. 회사는 매장 비밀번호 및 이를 통하여 생성되는 암호화 키를 저장하거나 보관하지 아니하며, 회사의 운영진을 포함한 제3자는 암호화된 고객정보를 열람할 수 없습니다.
3. 회원은 매장 비밀번호를 입력한 단말기(PC, 모바일 기기 및 회원이 권한을 부여한 직원의 단말기를 포함합니다)에서 동일한 고객정보를 이용할 수 있으며, 단말기를 교체하는 경우에도 고객정보는 유지됩니다.
4. 매장 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있습니다. 회원이 매장 비밀번호를 분실한 경우 회사는 고객정보를 복구할 수 없으며, 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 아니합니다.
5. 알림톡 및 문자메시지 발송 시 수신자의 연락처는 발송 목적에 필요한 범위 내에서 발송 대행사(엔에이치엔클라우드 주식회사) 및 알림톡 사업자(주식회사 카카오)에 전달되며, 회사는 발송이 완료된 후 해당 연락처를 별도로 보관하지 아니합니다.
6. 차량번호, 예약 일시, 작업 사진 등 서비스의 예약 · 작업 기능 운영에 필요한 정보는 암호화 대상에서 제외되며, 제6조에 따라 보관 · 관리됩니다. 회원은 작업 사진에 고객의 얼굴이나 개인정보가 노출되지 아니하도록 주의하여야 합니다.

제8조 (메시지 발송)

알림톡 및 문자메시지 등의 발송 기능은 회원이 직접 선택한 수신자에게 회원의 명의로 발송됩니다. 영리 목적의 광고성 정보는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 수신자의 사전 동의를 받은 경우에 한하여 발송하여야 하며, 발송 비용 및 내용에 관한 책임은 회원에게 있습니다.

제9조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 서비스를 무상으로 제공합니다. 유료 기능을 도입하는 경우 사전에 고지하고 회원이 별도로 동의한 경우에 한하여 요금을 부과합니다.
2. 회사는 설비의 점검 · 교체, 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전에 고지할 수 있는 경우에는 미리 고지합니다.
3. 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 일부를 중단할 수 있으며, 회원에게 불리한 변경의 경우 시행일 30일 전까지 고지합니다.

제10조 (회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하거나 허위의 정보를 기재하는 행위
2. 서비스를 법령에 위반되는 목적으로 이용하거나 타인에게 손해를 끼치는 행위
3. 회사의 동의 없이 서비스를 복제 · 분석하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위

제11조 (이용 제한 및 탈퇴)

1. 회원이 이 약관을 위반한 경우 회사는 사전에 통지한 후 서비스 이용을 제한하거나 이용 승인을 취소할 수 있습니다.
2. 회원은 언제든지 카카오톡 고객센터 또는 전자우편을 통하여 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에서 정한 경우를 제외하고 지체 없이 이를 처리합니다.

제12조 (면책)

1. 회사는 천재지변, 회원의 귀책사유, 기간통신사업자의 장애 등 회사의 고의 또는 중대한 과실 없이 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
2. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 고객에게 발송한 메시지의 내용 및 회원과 고객 사이의 거래에 관하여 책임을 지지 아니합니다.
3. 회원은 중요한 데이터를 별도로 백업하여 보관할 것을 권장합니다.

제13조 (준거법 및 관할)

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

부칙

1. 이 약관은 2026년 11월 1일부터 시행합니다.
2. 제7조(고객정보의 암호화 보관)는 회사가 서비스 내에서 매장 비밀번호 설정 기능을 제공한 날부터 적용합니다. 그 전까지 고객정보는 접근 권한이 통제된 회사의 서버에 보관되며, 회사는 제6조 제2항에 따른 경우 외에는 이를 열람하지 아니합니다.